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住宅営業の“つらい”現実①
数字が伸びない
お客様は十人十色。
それなのに、「住宅営業はこうするんだ」と最初に教えられた営業だけを続けてしまったり、「お客様はこうだから」と確立された自身の営業スタイルを頑なに守り続けるなど、
固執した考えで、契約数を伸ばすことができない人が多い。
契約の数を増やすことができなければ、自身の給与も上がらないまま。結果として、
数字は全て伸びないという現状になってしまう。
住宅営業の“つらい”現実②
泥臭い営業が必要
住宅営業は扱う商品が高額のため、購入や契約に至るまでのプロセスが長いことが
ほとんど。どんなに営業テクニックを駆使しても短時間で商品を購入してもらったり、
1回のアプローチで契約を獲得することはほぼない。
訪問営業の場合は、特に警戒されたり、顧客から「しつこい」と文句を言われたりする
ことも多い。最近は、断られたら「わかりました」と終わってしまうことも多く、
契約へのハードルが高いと感じる人が増えている。
住宅営業の“つらい”現実③
想像以上に成約を取ることがキツく、
離職を選択する人が多い
・思ったよりも数字が伸びない
・お客様とのコミュニケーションがうまくいかない
・上司から「なぜ契約が取れないのか」と問い詰められる
などの結果が目に見えて出てこない状況が続くと、精神的に落ちる人が多い。
想像以上に辛い環境であることから、離職を選ぶ人が少なくない状況。
実際に、厚生労働省の雇用動向調査結果（令和4年）によると、
徐々に減っている傾向にはあるが、平均よりも高い離職率となっており、
人数は10万人以上にもなる。
